2013-09-30

    新法制報訊  記者李志強攝影報道：“做完眼角膜更換手術，眼睛萎縮了。”福建的靖女士因右眼失明、眼里有“白斑”，在南昌愛爾眼科醫(yī)院做了眼角膜更換手術，靖女士稱，院方承諾手術后白斑消失、眼睛變黑，可術后眼睛卻呈灰藍色。

  南昌愛爾眼科醫(yī)院最終退還手術費

    投訴：術后眼睛“縮小”

    靖女士告訴記者，自己的右眼失明，且眼里有傷痕。礙于美觀，靖女士多年來一直想祛除眼部傷痕。

    7月，靖女士瀏覽到南昌愛爾眼科醫(yī)院的網頁，隨即與這家醫(yī)院的客服人員聊到自己的眼睛。她說，對方稱她右眼的是“白斑”，并稱在他們醫(yī)院只需花2000多元，就可通過非手術醫(yī)療方式將“白斑”部分染黑。

    于是，靖女士從福建趕到南昌愛爾眼科醫(yī)院。7月24日，該醫(yī)院的專家對她進行了會診，但對方表示她的情況無法通過染色解決，需做眼角膜更換手術。“醫(yī)院專家說手術效果很好，可以達到和左眼顏色基本一樣。”靖女士說，“做完手術，我照鏡子發(fā)現右眼的眼球呈灰藍色，不是黑色，且眼睛一個大一個小?！?/span>

    愛爾眼科：手術非常成功

    9月26日，記者陪同靖女士來到位于解放西路的南昌愛爾眼科醫(yī)院。業(yè)務院長葉波表示，他們給靖女士做的是眼角膜更換手術，從術前術后的照片對比來看，手術是非常成功的。

    至于靖女士右眼“縮小”一事，葉波稱，因她的右眼受外傷導致失明，長期無血液供應，時間長了就會萎縮，屬于正?，F象。

    結果：退費并給予補償

    對于院方的說法，靖女士表示質疑，認為手術是不成功的，并向院方索賠。

最后經協(xié)調，雙方達成一致，院方退還靖女士6900余元手術費，同時，向靖女士提供“人道主義補償”，兩項費用共計1.05萬元。